Preguntas frecuentes

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Preguntas frecuentes

  • POLÍTICA DE PAGOS

El pago de las reservas no prepagadas debe efectuarse en el momento de la llegada. Además del precio de la habitación, se requiere un depósito de 250$ por habitación para gastos imprevistos, que se devuelve a la salida. Nos reservamos el derecho a cargar en su cuenta la primera noche de su estancia una vez transcurrido el plazo de cancelación (48 horas antes de la llegada). Si desea pagar su estancia por adelantado, póngase en contacto con el hotel.


  • TRANSPORTE

Para obtener las mejores recomendaciones sobre cómo viajar, visite https://www.nycgo.com/plan-your-trip/basic-information/transportation-in-nyc


  • LAS ESTACIONES DE METRO MÁS CERCANAS SON:

Los trenes N, R y W se encuentran en West 49th street y 7th avenue.

El tren 1 está situado en la calle 50 con Broadway.

Los trenes B, D, M y F se encuentran en el Rockefeller Center (calles 47-50 y 6ª avenida).


  • ENTRADA: 16:00 SALIDA: 11:00

La hora de entrada es a partir de las 16:00 horas. Si llega antes y la habitación está lista, puede registrarse. Si su habitación no está disponible, le guardaremos su equipaje para que pueda empezar a disfrutar de NYC.

Nuestra hora de salida es a las 11:00AM. Guardaremos su equipaje hasta que tenga que salir hacia su destino, sin embargo, le pedimos que por favor se asegure de recuperar todas sus pertenencias. No podemos hacernos responsables de nada que se deje atrás.

Los huéspedes deberán ser mayores de 18 años para registrarse y presentar una tarjeta de crédito válida y un documento de identidad con fotografía a su llegada.


  • LAVANDERÍA IN SITU

Después de las 20.00 horas, los huéspedes pueden hacer la colada en nuestra planta baja. Disponemos de detergente, suavizante, etc. en el mismo establecimiento.


  • POLÍTICA DE FUMADORES

Radio City Apartments es un hotel para no fumadores. Se impondrá una tasa de 250 $ a los huéspedes que incumplan esta política de no fumadores.


  • NUNCA RECIBÍ MI CORREO ELECTRÓNICO DE CONFIRMACIÓN.

Envíe un correo electrónico a nuestro equipo a info@radiocityapartments.com o llámenos al (212) 730-0728 si necesita ayuda para obtener su correo electrónico de confirmación. 


  • ¿A QUÉ DISTANCIA SE ENCUENTRA EL HOTEL DE LOS AEROPUERTOS JOHN F. KENNEDY (JFK) / LAGUARDIA (LGA)/ NEWARK (EWR)?

El aeropuerto JFK está a 16 millas del hotel (aprox. 45 minutos en coche y 60 minutos en metro + Airtrain). El aeropuerto de LaGuardia está a 16 millas del hotel (aprox. 30 minutos en coche y 60 minutos en metro + autobús). El aeropuerto de Newark está a 17 millas del hotel (unos 60 minutos en coche y servicios de autobús NJ Transit al centro de Nueva York).


  • ¿CUÁNTO CUESTA UN TAXI A JFK/LAGUARDIA/NEWARK?

Visite https://www1.nyc.gov/site/tlc/passengers/taxi-fare page para consultar la información más reciente sobre el coste de los taxis.


  • ¿A QUÉ DISTANCIA ESTÁ EL HOTEL DEL RADIO CITY MUSIC HALL Y BROADWAY?

El Radio City Music Hall está a menos de media manzana y la mayoría de los teatros de Broadway se encuentran a poca distancia a pie. Muchos restaurantes de alta cocina también están a poca distancia.


  • ¿COBRA EL HOTEL UNA TASA DE COMPLEJO/AMENIDAD/INSTALACIÓN?

No, el hotel no cobra ninguna de las tasas mencionadas.


  • ¿DISPONE EL HOTEL DE GIMNASIO?

No, pero hay gimnasios a menos de cinco minutos a pie del hotel.


  • ¿DISPONE EL HOTEL DE SERVICIO DE HABITACIONES?

No, el hotel no ofrece cenas en la habitación.


  • ¿OFRECE EL HOTEL DESAYUNO?

No servimos desayunos. Se puede desayunar en los numerosos restaurantes cercanos de la zona.


  • ¿OFRECE EL HOTEL HABITACIONES COMUNICADAS?

No, el hotel no dispone de habitaciones comunicadas.